Acessos Rápidos
2º Via da Fatura
Clique aqui para emitir sua 2º via da fatura
Central do Cliente
Acesse sua conta e gerencie todos os seus planos
Planos
Conheça todos os planos que podemos oferecer para você!
Downloads
Clique aqui para conferir todos os downloads que você pode realizar
Speed Test
Realize o teste de velocidade da sua internet
Faça uma avaliação
Deixe uma avaliação e um comentário sobre o que você acha sobre nosso atendimento e nossos serviços
Nossos Planos
XT 500
50% Off na 1º primeira mensalidade-
500 Mega
-
Mensalidade fixa: 99,00
-
Download: 500mb
-
Upload: 250MB
-
Instalação + Wi-Fi Grátis
XT 1000
50% Off na 1º primeira mensalidade-
500 Mega
-
Mensalidade fixa: 149,90
-
Download: 1000mb
-
Upload: 500MB
-
Instalação + Wi-Fi Grátis
XT GAMER
50% Off na 1º primeira mensalidade-
Banda Livre
-
Mensalidade fixa: 199,00
-
Download: Ilimitado
-
Upload: Ilimitado
-
Instalação + Wi-Fi Grátis
Sobre a XT Fibra
Fundada na cidade de Altamira-PA iniciou seu nome como Brasil Networks, e por está às margens de um rio que se chama Xingu, veio a inspiração de mudança da marca para Xingu Telecom, que tem se expandido pela região e estado. Uma empresa que te proporciona conexões de verdade, desde 2013 empenhada em levar transformação através da internet para facilitar a sua rotina, gerar desenvolvimento contínuo e te deixar mais próximo dos seus sonhos.
Nossa Missão
Conectar pessoas, levando até você a melhor experiência de navegação, auxiliando no aumento da sua produtividade e entregando mais entretenimento.
Internet para todos
Democratizamos a era digital! Com a XT FIBRA, portas são abertas para uma conectividade inclusiva. Seja você um empreendedor, estudante ou entusiasta, nossa internet é sua ponte para oportunidades ilimitadas. Navegue sem limites, pois acreditamos que todos merecem acesso a um mundo online repleto de possibilidades. Sua jornada digital começa conosco!
DEPOIMENTOS
Benefícios da XT Fibra
Instalação Gratuita
Suporte Qualificado
+10 Anos de Excelência
Links Importantes para você
Clique acima do item desejado para acessar ou fazer donwload
Contrato
Clique aqui e baixe o contrato da XT Fibra, tenha ele disponível sempre que precisar
App android acesso remoto
O software de controle remoto mais rápido e seguro do mundo!
App iOS acesso remoto
O software de controle remoto mais rápido e seguro do mundo!
App android
Clique aqui para baixar o App XT Fibra no seu Android e tenha acesso direto pelo celular
App iOS
Clique aqui para baixar o App XT Fibra no seu iOS e tenha acesso direto pelo celular
App desktop acesso remoto
O software de controle remoto mais rápido e seguro do mundo!
PRECISANDO DE AJUDA?
Entre em contato conosco através no nosso formulário
Avenida Tancredo Neves 3003 Bairro Jd independente 2 CEP: 68372-222 Altamira - Pá
Dúvidas Comuns
Por qual motivo eu preciso pagar taxa de mudança?
A mudança de endereço, é um serviço à parte contratado por você. Como será realizada uma nova instalação (completamente do zero) em sua nova residência, é cobrada a taxa que inclui a visita técnica e a nova instalação. Essa cobrança do serviço é informada no ato da sua contratação e também regularizada no seu contrato.
Vou pagar alguma coisa durante a suspensão
Quando você solicita a suspensão da sua conexão, digamos que, por 1 mês; será feito o desligamento completo do seu sinal de internet, então se você não vai estar utilizando, não há motivos para cobrarmos você durante esse período.
Você irá definir a data do início do desligamento e a data final dele. Se você precisar que seja religada antes da data combinada, é só entrar em contato com a gente para solicitar a ativação do sinal e o recalculo do seu boleto que irá vencer, para que seja aplicado com os devidos descontos.
Como consigo pagar minhas faturas?
Você consegue estar acessando as suas faturas pagas e em aberto em nossa central do assinante, sendo as opções de pagamento com boleto, crédito ou PIX, no link abaixo sempre que você precisar✔️:
http://bit.ly/2vpIADv – Para entrar, basta inserir o seu CPF e prontinho.
– Pagando com PIX, em casos de atrasos, a sua conexão é liberada na hora, automaticamente e nem precisa nos encaminhar o comprovante, pois, o sistema reconhece o pagamento imediatamente.
– Caso o pagamento seja realizado com boleto em atraso, basta nos encaminhar o comprovante e assim, a liberação da conexão é realizada em até 30 minutos.
Atrasei minha fatura! Irei pagar juros??
Em caso de atrasos, no dia seguinte ao vencimento, são aplicados 2% de juros fixos e 1% de juros de mora. Mas, o cliente dispõe de 5 dias de carência após a data do vencimento com a conexão ativa e no 6° dia somente, a conexão é suspensa.
Essa carência, é somente da conexão. Sua fatura tem o acréscimo de juros logo após o dia de vencimento, mas, são juros pequenos em casos de atrasos longos, por exemplo. Uma solução para esse problema, seria alterar a sua data de vencimento para um dia compatível com o seu pagamento. Assim, você alimenta um excelente histórico financeiro conosco ao pagar em dia e ainda pode receber facilidades conosco caso precise algum dia.
Qual o valor da Instalação?
Com a XT fibra você pode aderir sua adesão e instalação 100% gratuitas basta escolher um de nossos planos e consultar as condições com os nossos vendedores.
Quais os planos disponíveis?
INTERNET PARA TODOS é com a Xingu Telecom
XT 300
- 300 Mega
- Mensalidade fixa: 99,00
- Instalação + Wi-Fi Grátis
- Assistência em até 36 horas
R$49,90 nos 3 primeiros meses (50% de desconto)
——————————————–
Casal, curta suas redes sociais e séries a vontade com plano XT 500
- 500 Mega
- Mensalidade fixa: 129,90
- Instalação + Wi-Fi Grátis
- Assistência em até 24 horas
R$69,90 nos 3 primeiros meses (50% de desconto)
——————————-
Internet para a família inteira é com a XT Fibra
Plano XT LIVRE
- BANDA LIVRE
- Mensalidade fixa: 149,90
- Instalação + Wi-Fi Grátis
- Assistência em até 18 horas
R$89,00 nos 3 primeiros meses (50% de desconto)
Se eu indicar um amigo eu ganho desconto?
Claro que sim, cada indicação vale 20% de desconto indique quantas vezes quiser e você pode ate mesmo isentar sua mensalidade. E para indicar é muito fácil basta ligar ou mandar uma mensagem no nosso 0800 042 0220.
Tenho que ter roteador para contratar?
Você não precisa se preocupar com equipamento nossa empresa fornece tudo para você em forma de comodato.
Minha internet está lenta e não consigo ter acesso aos conteúdo online (jogos, streaming, aplicações etc.) como devo proceder?
Primeiramente, tente reiniciar o equipamento, desligando o roteador da tomada e religando após 1 minuto. Se a conexão ainda apresentar instabilidade, entre em contato com nosso suporte para obter assistência rápida e solucionar o problema de forma permanente.
Como posso alterar a senha/nome da rede da minha internet?
Para alterar a senha/nome da sua rede, entre em contato com o nosso time de suporte pelo WhatsApp (0800 042 0220) ou faça o pedido através de nossa central do assinante, disponível para download nas plataformas digitais. Nossa equipe ficará feliz em ajudar com a alteração.
O roteador está piscando um led vermelho estranho, devo me preocupar?
Não é necessário preocupar-se, mas o led vermelho pode indicar um possível rompimento de fibra ou falha na comunicação com a nossa rede. Entre em contato conosco para que a gente realize as tratativas necessárias. Estamos aqui para ajudar.
Diferença entre as redes 2.4GHz e 5GHz?
Ambas as redes operam em frequências diferentes (2.4GHz e 5GHz), mas têm características distintas. A rede 2.4 oferece um alcance maior, tornando-a adequada para espaços maiores, mas está sujeita a mais interferências. Já a rede 5GHz fornece maior velocidade e qualidade de sinal, porém seu alcance é menor, sendo ideal a ambiente menores e com menos interferências. Escolher entre elas depende das necessidades de cobertura e desempenho em sua casa ou escritório
Posso solicitar suspensão do serviço enquanto estiver viajando?
Sim. É possível solicitar a suspensão do seu serviço durante suas viagens. Basta entrar em contato com nossa equipe financeira e informar as datas em que deseja suspender o serviço. A conexão será temporariamente suspensa até o seu retorno. Estamos aqui para atender às suas necessidades