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Quem somos
Somos a XT Fibra, um provedor de internet que acredita que conexão vai muito além de cabos e velocidade.
Nascemos com o propósito de tornar a internet acessível, para que pessoas possam realizar seus sonhos, crescer e se conectar com o mundo.
Aqui, servir não é discurso. É prática diária. Nosso atendimento é humano, próximo e transparente, porque entendemos que cada cliente é único. Hoje, somos mais de 20 mil clientes conectados e carregamos mais de 10 anos de história, seguindo em expansão com um objetivo claro: levar internet de qualidade, com respeito e responsabilidade, para cada vez mais pessoas.
Porque, para nós, internet é para todos.
Benefícios Exclusivos | Suporte qualificado | Planos flexíveis para sua necessidade
Depoimentos de clientes
PRECISANDO DE AJUDA?
Entre em contato conosco através no nosso formulário
Avenida Tancredo Neves 3003 Bairro Jd independente 2
CEP: 68372-222 Altamira - Pá
Dúvidas Comuns
Como consigo pagar minhas faturas?
Você consegue estar acessando as suas faturas pagas e em aberto em nossa central do assinante, sendo as opções de pagamento com boleto, crédito ou PIX, no link abaixo sempre que você precisar✔️:
http://bit.ly/2vpIADv – Para entrar, basta inserir o seu CPF e prontinho.
– Pagando com PIX, em casos de atrasos, a sua conexão é liberada na hora, automaticamente e nem precisa nos encaminhar o comprovante, pois, o sistema reconhece o pagamento imediatamente.
O que eu ganho se indicar um amigo para a XT Fibra?
A cada indicação, você ganha 20% de desconto na sua mensalidade. Indique quantas vezes quiser e pague mais barato na sua fatura.
Tenho que ter roteador para contratar?
Você não precisa se preocupar com equipamento nossa empresa fornece tudo para você em forma de comodato.
Como posso alterar a senha/nome da rede da minha internet?
Para alterar a senha/nome da sua rede, entre em contato com o nosso time de suporte pelo WhatsApp (0800 042 0220). Ficaremos felizes em te ajudar!
Diferença entre as redes 2.4GHz e 5GHz?
Ambas as redes operam em frequências diferentes (2.4GHz e 5GHz), mas têm características distintas. A rede 2.4 oferece um alcance maior, tornando-a adequada para espaços maiores, mas está sujeita a mais interferências. Já a rede 5GHz fornece maior velocidade e qualidade de sinal, porém seu alcance é menor, sendo ideal a ambiente menores e com menos interferências. Escolher entre elas depende das necessidades de cobertura e desempenho em sua casa ou escritório
Minha internet caiu, o que devo fazer?
Primeiro, desligue os equipamentos da tomada, aguarde 30 segundos e ligue novamente. Se o problema continuar, verifique se sua fatura está em dia ou entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp.